Anonymný dotazník spokojnosti – www.veterinar-jazero.sk

Ako hodnotíte prístup personálu (veterinári, sestričky) k Vám a Vášmu zvieraťu?

Výborný – boli milí, ústretoví a profesionálni Dobrý – v zásade spokojnosť Nevyhovujúci – bol/a som nespokojný/á

Doplnenie (nepovinné):

Ako ste boli spokojný/á s vysvetlením diagnózy, liečby alebo postupu?

Veľmi spokojný/á – všetko mi bolo jasne vysvetlené Čiastočne spokojný/á – niečo som potreboval/a viac objasniť Nespokojný/á – nerozumel/a som alebo som nedostal/a dostatok informácií

Doplnenie (nepovinné):

Ako hodnotíte prostredie a čistotu ambulancie?

Veľmi príjemné a čisté Vyhovujúce Nevhodné alebo nečisté

Doplnenie (nepovinné):

Boli ste spokojný/á s časom čakania na ošetrenie (rezervácia aj v čakárni)?

Áno, všetko prebehlo rýchlo a načas Čakal/a som o niečo dlhšie, ale bolo to v poriadku Čakal/a som príliš dlho

Doplnenie (nepovinné):

Ako hodnotíte cenu za poskytnuté služby vzhľadom na kvalitu starostlivosti?

Primeraná cena Mierne vysoká Neprimerane drahá

Doplnenie (nepovinné):

Ako ste sa dozvedeli o našej ambulancii?

Od známeho/rodiny Internet (web, Google, sociálne siete) Leták, reklama alebo náhodne

Doplnenie (nepovinné):

Vrátili by ste sa k nám so svojím zvieraťom znova?

Určite áno Možno Skôr nie

Doplnenie (nepovinné):

Čo by ste nám odporučili zlepšiť alebo doplniť? (nepovinné)

Ak si prajete byť informovaný/á o novinkách alebo akciách, môžete dobrovoľne zanechať svoj e-mail (voliteľné, dotazník zostáva anonymný)